Dr. Alexander Kucera

 

Beratung, Coaching und Psychotherapie

 

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Online-Therapie

Die Effektivität von cyber-basierten psychologischen und psychotherapeutischen Dienstleistungen hat sich noch nicht formell etabliert. Dennoch ist in den letzten Jahren die Anzahl der Sites mit Angeboten von interaktiven therapeutischen Dialogen rapide angestiegen.

Sollten diese Angebote weiterhin so viel Zuspruch finden, werden Psychotherapie und Beratung neu definiert werden müssen, um diese weniger direkten Methoden der helfenden Kommunikation einzuschließen. Es bestehen unter den in solchen helfenden Berufen Tätigen gewisse Vorbehalte gegenüber diesen alternativen Zugängen und Ängste, elektronische Formen der Kommunikation via Internet könnten die Einzigartigkeit zwischenmenschlicher Beziehungen zerstören. Es muss aber festgehalten werden, dass die Computer-Technologie und das Internet als Kommunikationsmedium dienen und nicht zugleich die direkten Anbieter solcher Dienstleistungen sind. Der Anbieter der Dienstleistungen bleibt immer noch ein menschliches Wesen und nicht eine Software.

Genaueres ist in diesem Zusammenhang auch in meinem Buch "Computer-Mediated-Communication", erschienen 1999 beim Junghans Verlag, Cuxhaven, zu finden.

Verbale Elemente tragen zwar zur Entwicklung einer hilfreichen Beziehung viel bei, aber...

...vieles von dem, was eine zwischenmenschliche Beziehung erzeugt und weiterentwickelt, hängt von nonverbalen Elementen wie z.B. dem Gesichtsausdruck, der Stimme, oder der Berührung beim Händeschütteln, ab. Die Entwicklung einer tragfähigen zwischenmenschlichen Beziehung ist grundlegendes Element jedes therapeutischen Prozesses. Während interessante Kommunikationsmöglichkeiten wie Video-Konferenzen und Internet-Telephonie zur Verfügung stehen, so hat die Mehrzahl der User dazu keine Zugangsmöglichkeiten. Nonverbale Elemente sind in der Kommunikation per E-Mail daher nur sehr reduziert vorhanden, werden aber meist in anderer Art und Weise dennoch ausgedrückt.

Die Begegnung von Angesicht zu Angesicht bietet sicherlich große Vorteile für die Entwicklung einer zwischenmenschlichen Beziehung, doch die Fähigkeit des geschriebenen Wortes, eigene Gedanken und Gefühle auszudrücken, sollte niemals unterschätzt werden.

Was "Online-Therapie" ist, kann nur schwer definiert werden...

Im Prinzip beginnt sie, wenn der Psychotherapeut auch über E-Mail erreichbar ist.

Die meisten Autoren sind sich einig, dass die "Online-Therapie" eine traditionelle Psychotherapie nicht ersetzen kann, sie bedienen sich häufig Termini wie Psychoedukation oder Beratung.

Am besten wird dieser Begriff wohl in einem weiteren Sinn als alle therapeutischen Bestrebungen, bei denen über das Netz professionelle Hilfe bei psychischen Störungen oder Problematiken angeboten wird, verstanden.

 

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